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78f19a9c2a
143
docu/Concepts/BusinessRequirements/UC_Send_Users_Gradido.md
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143
docu/Concepts/BusinessRequirements/UC_Send_Users_Gradido.md
Normal file
@ -0,0 +1,143 @@
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# UseCase: Send Users Gradido
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In diesem Dokument sollen die Anforderungen für den Usecase "Send Users Gradido" zusammengetragen und weiter konzipiert werden.
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## Motivation
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Die Motivation für diesen Usecase ist die Möglichkeit für den Gradido-User zu schaffen jedem Menschen weltweit Gradido zu senden. Dies soll per E-Mail, als persönliche Nachricht, per Gutschein oder bei persönlichen Treffen als direkter Austausch funktionieren.
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Damit kann Gradido mit weitreichendem Potential weiterempfohlen werden, sorgt dadurch für eine expotentielle Verbreitung und löst gar eine "Welle der Dankbarkeit" aus.
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Für einen "neuen User" besteht damit die einfache Möglichkeit sich direkt zu registrieren und sofort Gradidos zu empfangen.
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Für bereits "existierende User" wird eine neue Variante des Logins mit direkter Gradido Gutschrift geschaffen.
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## Perspektive des Senders
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In diesem Kapitel werden alle Aspekte aus Sicht des Senders beschrieben. Es werden dabei die Oberflächen- und Bedienungs-Anforderungen, die logischen und finanzkalkulatorischen Schritte des Geldabgangs, sowie die Aufbereitung und Zusammensetzung des zu generierenden Ausgabe-Produktes und schließlich die möglichen Varianten, wie das *Senden von Gradidos* an den Empfänger übermittelt werden kann.
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### Starten des Gradido Sende-Prozess
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Der User öffnet in seinem Gradido-Konto die Anzeige zum Senden von Gradidos:
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Vorausgesetzt der User hat auf seinem GDD-Konto ein Guhaben, dann kann er (bisher) einem ihm bzw. dem System bekannten anderen User einen beliebigen Betrag innerhalb seines Verfügungsrahmens direkt *synchron* senden.
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Mit diesem Usecase soll es zukünftig möglich sein neben dem direkten *synchronen Senden* von Gradidos auch einen neuen Weg zum *asynchronen Senden* zu eröffnen.
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#### Übertragungswege
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**Bisher**
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* **synchrones Senden** : direkt im Dialog erfolgt über den "Jetzt senden"-Button innerhalb des Systems die direkte Übertragung des Geldbetrages an den zuvor definierten und bekannten Empfänger, der ebenfalls schon ein Gradido-Konto haben muss.
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**Neu**
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* **asynchrones Senden** : beim asynchronen Senden werden die Daten der Transaktion (Sender, Betrag und ggf. Verwendungszweck) in ein Ausgabe-Medium kodiert, das dann asynchron vom User über ein anderes Transportmedium ausserhalb der Gradido-Anwendung an den Empfänger übertragen wird. Der Empfänger wird nicht schon wie üblich beim Erfassen der Transaktionsdaten bestimmt, sondern dies erfolgt in einem späteren Schritt des Übertragungsprozesses in Eigenverantwortung des Users.
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* **Ausgabe-Medium als Link** : die Kodierung der Transaktionsdaten in einen Link eröffnen dem User eine Vielzahl an möglichen Übertragungswege. Der Link kann in Emails, Messages und für ihn sonstige verfügbare Medien kopiert werden, wo er dann in Eigenverantwortung aus seinen persönlichen Kontakten den Empfänger bestimmt.
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* **Ausgabe-Medium als QR-Code** : die Kodierung der Transaktionsdaten in einen QR-Code ist lediglich die Formatierung in Bildformat statt wie der Link in Text-Format. Der User kann auch den QR-Code in Emails, Messages und für ihn sonstige verfügbare Medien kopieren und übertragen. Letztendlich muss der Empfänger ein optischen QR-Scan mit einem ihm verfügbarem Medium wie beispielsweise Handy-, Tablet- oder PC-Kamera durchführen, um daraus wieder den eigentlichen Link zur Weiterverarbeitung zu erzeugen.
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#### Auswahl des Übertragungsweges
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Es stellt sich nun die Frage der User-Experience, ob schon bei der Navigation über den Senden-Menüeintrag z.B. per Untermenü-Punkte die Auswahl der verschiedenen Übertragungswege stattfinden oder ob der bisherige Senden-Dialog entsprechend geändert bzw. erweitert werden soll?
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**Menü-Auswahl**
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Wenn die Auswahl des Übertragungsweges ob synchron, asynchron per Link oder asynchron per QR-Code schon über das Menü stattfinden soll, dann hat das aber auch die Konsequenz, dass für die asynchrone Übertragung ein eigener neuer Erfassungsdialog erstellt werden muss.
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**Dialogänderung**
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Wenn die Auswahl des Übertragungsweges im existierenden Senden-Dialog stattfinden soll, dann muss der existierende Senden-Dialog entsprechend angepasst und in der Logik überarbeitet werden. Die nachfolgende Skizze zeigt einen möglichen Entwurf:
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Die Idee zeigt die Auswahl der Übertragungart als Radio-Buttons für "sofort online" - entspricht der bisherigen Art - "per Link" und "per QR-Code". Sobald eine der beiden neuen Arten ausgewählt ist, wird das Empfänger-Feld ausgeblendet und der Text des Sende-Buttons von "Jetzt senden" auf "Jetzt generieren" geändert. Mit drücken des "Jetzt generieren"-Buttons erfolgt die Generierung des Links bzw des QR-Codes aus den erfassten Transaktionsdaten. Der fertig erzeugte Link bzw. QR-Code wird in einem Popup-Fenster zur Anzeige gebracht. Von dort kann der User den Fensterinhalt manuell herauskopieren und in ein anderes Übertragungsmedium wie Email, etc. einfügen bzw. abfotographieren oder in einer Datei lokal speichern.
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### Finanzkalkulatorische Logik
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Für die verschiedenen Übertragungswege gibt es unterschiedliche finanzkalkulatorische Regeln und Logiken zu beachten.
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#### sofort online
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Bei der bisherigen Übertragungsart gibt es nur die Regel, dass der eingegebene Betrag kleiner gleich dem aktuellen Kontostand sein muss. Da die Übertragung im Prinzip sofort stattfindet, muss hier keine zusätzliche Berücksichtigung der Vergänglichkeit in den Transaktionsbetrag eingerechnet werden.
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#### per Link / per QR-Code
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## Perspektive des Empfängers
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In diesem Kapitel werden alle Aspekte aus Sicht des Empfängers beschrieben. Es werden dabei die Empfangs- und Aktivierungsmöglichkeiten sowie die Interpretation der erhaltenen Daten, die unterschiedlichen Szenarien, die der User durch eine Aktivierung durchlaufen kann und die logischen und finanzkalkulatorischen Schritte des Geldeingangs beschrieben.
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## Brainstorming
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Kopie aus dem Original-Dokument von Bernd:
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[https://docs.google.com/document/d/1XrcsHVyZuAm2bBWtG6uzXSPvdxV7XPM7pGcF-O8j0Hs/edit?usp=sharing](https://docs.google.com/document/d/1XrcsHVyZuAm2bBWtG6uzXSPvdxV7XPM7pGcF-O8j0Hs/edit?usp=sharing "https://docs.google.com/document/d/1XrcsHVyZuAm2bBWtG6uzXSPvdxV7XPM7pGcF-O8j0Hs/edit?usp=sharing")
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Transaktions-Link und QR-Code
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Gradido senden an jeden (zunächst mit einer Community)
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#### Anwendungen
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* Weiterempfehlen, exponentielle Verbreitung
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* “Welle der Dankbarkeit”
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* jedem Menschen weltweit Gradido senden
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* per E-Mail, persönliche Nachricht, Gutschein, physisches Treffen
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* Gradido-Id des Empfängers muss nicht bekannt sein
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* Wer noch kein Konto hat, kann sich einfach registrieren und sofort GDD empfangen
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* Wer bereits ein Konto hat, loggt sich ein um die GDD gutzuschreiben
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#### Link-Format
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[https://community.com/send/1234567890](https://community.com/send/1234567890)
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oder für offline-Übertragung per QR-Code:
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[https://community.com/send/1234567890/user/betrag](https://community.com/send/1234567890/user/betrag)
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Offline können z.B. Markt-Händler die QR-Codes einscannen und in einer Tabelle speichern, die später online automatisch abgearbeitet wird.
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Vorschlag: Gültigkeit 14 Tage fest eingestellt.Die Gültigkeitsdauer würde ich in einer Variablen ablegen, falls wir sie später doch noch einstellbar machen wollen.
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#### Gradido senden / Betrag blockieren
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* Der zu sendende Betrag wird blockiert, d.h. vom verfügbaren Betrag abgezogen.
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* Zusätzlich wird ein “Vergänglichkeitspuffer” von 3% (ungefähre Vergänglichkeit für 14 Tage, genau 2,63*) des zu sendenden Betrags blockiert, der sicherstellt, dass immer genug auf dem Konto ist, um den Betrag zu transferieren.
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* Der Kontostand bleibt dabei erhalten. Da sich die Vergänglichkeit auf den Kontostand bezieht, braucht sie bei den blockierten Beträgen nicht berücksichtigt zu werden.
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* Die entsprechenden Links / QR-Codes werden erstellt und in der Software zur Verfügung gestellt
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*Vergänglichkeit für 14 Tage = 2,63%, siehe Zeile 87-112 in folgender Kalkulation:
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[https://docs.google.com/spreadsheets/d/1y5tw9QJWOg_D-AykWpXMPAwc2WGjmrivnIP2aJ_m14k/edit#gid=0](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1y5tw9QJWOg_D-AykWpXMPAwc2WGjmrivnIP2aJ_m14k/edit#gid=0)
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#### Gradido empfangen
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* Empfänger klickt auf den Link / fotografiert QR-Code
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* Wenn Empfänger noch kein Gradido-Konto hat, kann er sich jetzt möglichst einfach registrieren.
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* Wenn der Empfänger bereits ein Konto hat, loggt er sich ein und erhält den Betrag gutgeschrieben
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### Detail-Beschreibungen
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E-Mails aus der Software heraus an unbekannte Empfänger zu verschicken ist problematisch. Was ist, wenn die Adresse nicht stimmt oder die Mail aus anderen Gründen nicht ankommt? Um Antwort-Mails auszuwerten bräuchten wir einen Mail-Server.Wir sollten den Versand des Links in die Verantwortung des Users geben.
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#### Textvorschlag auf der Seite “Gradido senden”
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Empfänger: Gradido-Id oder Name (wenn es noch keine Gradido-Id gibt: E-Mail oder Name)
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Wenn keine Id bzw. valide E-Mail eingegeben wurden bzw. nicht eindeutig zugeordnet werden konnte:
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Meldung:
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Möchtest du die Transaktion per Link oder QR-Code ausführen?
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Buttons: Abbrechen, Link, QR-Code
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Bei Klick auf Link:
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Ein Transaktionslink mit Begleittext wurde in die Zwischenablage kopiert. Du kannst ihn nun in eine E-Mail oder persönliche Nachricht einfügen.
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Bei Klick auf QR-Code wird ein QR-Code erzeugt, der den Link erhält und von einem anderen Gerät abgescannt werden kann.
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