diff --git a/docu/Concepts/BusinessRequirements/Betrieb und Support.md b/docu/Concepts/BusinessRequirements/Betrieb und Support.md
new file mode 100644
index 000000000..b5ebabd49
--- /dev/null
+++ b/docu/Concepts/BusinessRequirements/Betrieb und Support.md	
@@ -0,0 +1,137 @@
+# Betrieb und Support
+
+Dieses Dokument beschreibt die Anforderungen für den Betrieb und Support der Gradido-Anwendung während der Entwicklungsphase. Diese gelten nicht in vollem Umfang für den Betrieb der Gradido-Anwendung für eine neue Community, die sich rein auf eine Produktiv-Umgebung reduzieren läßt.
+
+# Umgebungen
+
+Für die Phase der Entwicklung werden folgende Stages benötigt:
+
+* LOKAL-Stage: Entwicklungsumgebung für einen Entwickler
+* DEV-Stage: zentrale Entwicklungsumgebung für erste Integrationsschritte aus dem Entwicklerteam
+* INT-Stage: zentrale, produktionsnahe Integrationsumgebung zum Aufbau und Test eines neuen Release
+* PROD-Stage: zentrale Produktiv-Umgebung für den Betrieb mindestens einer Community
+
+
+## LOKAL-Stage
+
+Die lokale Entwicklungsumgebung liegt in dem Verantwortungsbereich eines jeden Entwicklers. Es müssen dabei für die Entwicklung im Gradido-Team alle notwendigen Tools und Komponenten installiert bzw. vorhanden sein. 
+
+### Resources
+
+### Betriebesystem
+
+### Tools
+
+### Komponenten und Dienste
+
+
+
+## DEV-Stage
+
+
+### Resources
+
+CPU
+
+RAM
+
+Storage
+
+Network/Traffic
+
+Backup
+
+### Betriebesystem
+
+### Tools
+
+### Komponenten und Dienste
+
+
+## INT-Stage
+
+
+### Resources
+
+CPU
+
+RAM
+
+Storage
+
+Network/Traffic
+
+Backup
+
+### Betriebesystem
+
+### Tools
+
+### Komponenten und Dienste
+
+
+## PROD-Stage
+
+
+### Resources
+
+CPU
+
+RAM
+
+Storage
+
+Network/Traffic
+
+Backup
+
+
+### Betriebesystem
+
+### Tools
+
+### Komponenten und Dienste
+
+#### Security
+
+#### Backup und Restore
+
+tägliches Backup
+
+#### Redundanz und Failover
+
+Virtulisierung
+
+Balancing
+
+
+
+# Provider
+
+Für das Hosting der Stages DEV, INT, PROD wird ein Provider gesucht, der die gewünschten Anforderungen als Dienstleister zu einem angemessenen Preis und mit seriösem Hintergrund anbietet. Es sollen hier verschiedenen Provider aufgelistet und ihre Leistungen und Kosten gegenübergestellt werden, so dass eine Entscheidungsfindung für eine Beauftragung möglich wird.
+
+## aktuell beauftragte Provider und Dienstleister
+
+Derzeit (10.2021) sind Leistungen und Dienste von folgenden Providern gebucht:
+
+### Elopage
+
+Forum, Mitglieder-Pakete, Spenden
+
+### Klicktipp
+
+Newsletter
+
+### ebiz
+
+Marktplatz
+
+### 1fire
+
+Webhoster PROD
+
+ohne Backup
+
+### strato
+
+Webhoster DEV und INT
diff --git a/docu/Concepts/BusinessRequirements/graphics/RegistrationProcess.drawio b/docu/Concepts/BusinessRequirements/graphics/RegistrationProcess.drawio
index f819a1fc8..4fd204ac6 100644
--- a/docu/Concepts/BusinessRequirements/graphics/RegistrationProcess.drawio
+++ b/docu/Concepts/BusinessRequirements/graphics/RegistrationProcess.drawio
@@ -1,6 +1,6 @@
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@@ -61,7 +61,7 @@
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@@ -164,7 +164,7 @@
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