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M.Scholz 2012-01-22 22:22:56 +01:00
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@ -203,12 +203,11 @@ Das Ziel der Benutzerstudie ist es eine R
Die Benutzerstudie setzt sich aus den zwei Teilen \textit{Beobachtung} und \textit{Fragebogen} zusammen. Somit erhalten wir zwei unterschiedliche Informationsquellen, welche in Korrelation zueinander stehen.
\subsubsection{Beobachtung}
Die Beobachtung des Probanden während der Bedienung der Website, stellt die einfachste Methode dar, um auftretende Probleme frühzeitig zu erkennen. Hierbei nimmt der Entwickler die Position des Beobachters ein und führt Protokoll. Dem Probanden stehen fünf Minuten zur Verfügung, um sich mit der Benutzeroberfläche vertraut zu machen. Anschließend werden ihm Aufgaben gestellt, die er mit Hilfe der Website lösen muss. \\
Während der Beobachtung achtet der Entwickler auf folgende Punkte:
Die Beobachtung des Probanden während der Bedienung der Website, stellt die einfachste Methode dar, um auftretende Probleme frühzeitig zu erkennen. Hierbei nimmt der Entwickler die Position des Beobachters ein und führt Protokoll. Dem Probanden stehen fünf Minuten zur Verfügung, um sich mit der Benutzeroberfläche vertraut zu machen. Anschließend werden ihm Aufgaben gestellt, die er mit Hilfe der Website lösen muss. Während der Beobachtung achtet der Entwickler auf folgende Punkte:
\begin{itemize}
\item Unerwartete Fehler
\item Probleme mit der Bedienung
\item vergangene Zeit bis zum Erhalt der gewünschten Informationen
\item Vergangene Zeit bis zum Erhalt der gewünschten Informationen
\end{itemize}
\subsubsection{Fragebogen}